Destek & Yardım

BarberApp; berber/kuaför dükkânları ve onların müşterileri için tasarlanmış bir randevu yönetim uygulamasıdır.

Müşteriler yakındaki berberleri keşfeder, ustasını seçer, uygun saati ayırır. Dükkân sahipleri randevuları, ustalarını, hizmetlerini ve günlük kasa raporunu tek panelden yönetir.

1. Uygulamayı aç, "Müşteriyim" seç ve kayıt ol.

2. Anasayfadan tercih ettiğin berberi seç.

3. Ustayı ve hizmeti belirle (saç, sakal, vb).

4. Boş saatlerden birini seç ve onayla.

Berber randevunu onayladığında bildirim gelir; randevu saatinden 20 dakika önce hatırlatma bildirimi alırsın.

1. Kayıt sırasında "Berberim" seç ve dükkân bilgilerini gir.

2. "Ustalar" ekranından çalışanlarını ekle. Her ustanın çalışma şeklini ("Dükkanda Kasa" veya "Ustada Kasa") ve hak ediş oranını belirle.

3. "Hizmetler" ekranından sunduğun hizmetleri ve fiyatlarını gir.

4. "QR Kodum" ekranındaki kareyi dükkânında göster — müşterilerin telefonla okutarak doğrudan kayıt olabilir.

5. Günlük operasyonu Panel'den ve Günlük Kasa ekranından takip et.

Dükkanda Kasa: Müşteri ödemeyi kasaya yapar. Gün sonunda dükkân sahibi ustaya hak edişini öder.

Ustada Kasa: Müşteri ödemeyi doğrudan ustaya yapar. Gün sonunda usta dükkân payını sahibine teslim eder.

Her usta için ayrı ayrı seçilebilir. Günlük Kasa raporu ve WhatsApp mesajları bu modele göre otomatik şekillenir.

1. Telefon ayarlarından BarberApp için bildirimlere izin verdiğinden emin ol (Ayarlar → Bildirimler → BarberApp).

2. iPhone'da "Odak/Focus" modu açıksa bildirimler engellenebilir.

3. Uygulamayı kapatıp yeniden açmak token kaydını yeniler.

Sorun devam ediyorsa bizimle iletişime geç.

Berber panelindeki "QR Kodum" ekranından dükkânına özel QR kodu görür ve yazdırabilirsin. Müşterin telefonla kodu okuttuğunda:

• Eğer BarberApp yüklüyse uygulama açılır ve direkt senin profilini görür.
• Yüklü değilse App Store/Play Store'a yönlendirilir, kurulum sonrası otomatik senin profilinle başlar.

Bu yolla kayıt olan müşterilerin "QR ile Müşterilerim" listesine düşer.

Evet. "Randevularım" listesinden iptal edebilirsin. İptal eden müşterinin yeri otomatik boşalır ve berber bildirim alır.

Berber tarafı için: Randevu Detayı ekranından durumu "İptal" olarak işaretle.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" linkine tıkla, e-postanı gir; sana sıfırlama bağlantısı gönderilir.

E-posta gelmediyse spam/önemsiz klasörünü kontrol et veya bize ulaş.

Hesap silme talebin için tunca@triocab.com adresine kayıtlı e-postanla mesaj at. Talebin 7 iş günü içinde işleme alınır; tüm kişisel verilerin sistemden silinir.

iOS 15 ve üzeri iPhone'lar, Android 10 ve üzeri telefonlar desteklenir. Tablet desteği iPad'de mevcuttur.