Berberim Pro

Hesap Silme Talebi

Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri Berberim Pro'dan kalıcı olarak silmenin iki yolu vardır.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)

En hızlı yol, uygulamanın kendisini kullanmaktır:

Berberim Pro uygulamasını açın
Alt menüden Profil sekmesine geçin
Aşağı kaydırın, Hesabımı Sil butonunu bulun
Onay diyalogunda "Devam Et" seçin
İkinci onayda "Hesabımı Sil" ile kalıcı olarak silinmesini onaylayın

Bu işlem geri alınamaz. Hesap silindikten sonra tekrar girişe çalışamazsınız.

Yöntem 2 — E-posta ile talep

Uygulamayı kaldırdıysanız veya erişim sorunu yaşıyorsanız:

E-posta: tunca.bildik@gmail.com
Konu: Hesap Silme Talebi
İçeriğe hesabınızın kayıtlı e-posta adresini yazın
Yanıt süresi: 30 gün içinde (KVKK 11. madde uyarınca)

Silinecek Veriler

Müşteri hesabı silindiğinde:

Kullanıcı profili (ad, e-posta, telefon)
Gelecek randevular (iptal edilir)
Geçmiş randevular (ad/telefon anonimleştirilir, berber muhasebesi için kayıt kalır)
Push bildirim tokenları
Firebase Auth hesabı

Berber hesabı silindiğinde:

Berber profili + işletme bilgileri
Tüm ustalar (ekip üyeleri)
Tüm hizmetler ve fiyat listeleri
Tüm gelecek randevular (müşterilere iptal bildirilir)
Tüm kasa kayıtları, giderler
Yüklenmiş tüm fotoğraflar (Firebase Storage)
Push bildirim tokenları
Firebase Auth hesabı

Yasal Çerçeve

Bu silme süreci KVKK (6698 sayılı Kanun) 11. madde (kişisel verilerin silinmesi/yok edilmesi hakkı) ve GDPR Article 17 (Right to Erasure) uyarınca işletilmektedir. Apple App Store §5.1.1 ve Google Play Data Safety politikalarına da uygundur.